Check list para analizar el contexto y partes interesadas en ISO 9001 Cuestionario para facilitar la comprensión de la organización, su entorno y las necesidades y expectativas de las partes interesadas

La norma ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad enfatiza la necesidad de conocer las particularidades de cada organización previamente a la planificación del sistema y al establecimiento de requisitos. Esta imagen inicial a tomar debe desarrollarse según los requisitos expresados en el apartado 4. Contexto de la organización. Teniendo especial relevancia los puntos 4.1. Comprensión de la organización y de contexto y 4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.Continue reading

Cuestionario inicial para ISO 9001:2015 Análisis de datos de partida para una correcta implementación de un sistema de gestión de la calidad

En el inicio de cualquier actividad siempre es beneficioso disponer de una visión global del asunto a tratar. Esta imagen inicial debería incluir tanto los resultados a conseguir como los posibles futuros problemas. De igual forma, la implantación de un sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001, debe comenzar con una toma de datos exhaustiva y rigurosa.

Por tanto, como primer paso del proceso de implementación es recomendable el uso de un cuestionario ISO 9001 (pulse en el enlace para consultar). Este documento servirá para recopilar toda la información relevante para la planificación del sistema de gestión de la calidad.

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